365体育投注

图片

营造更加安全放心的消费环境

中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间:2021-03-15 09:44 浏览量:
字体:

  

3月12日上午,我市举行消费维权新闻发布会,通报2020年消费维权工作成果以及2021年消费者保护工作安排。2020年,全市共受理12315消费者咨询、投诉、举报32735件,按期办结率100%,为消费者挽回经济损失1115.17万元。

2020年,全市消费者保护工作各成员单位、各级消委组织坚持以人民为中心,以满足人民美好生活需要为目标,围绕2020年“凝聚你我力量”消费维权年主题,不断强化消费维权工作,改善消费环境。市市场监管局深入开展食品安全大排查大整治百日行动,推进食品生产质量安全提升、“护老”“护苗”“明厨亮灶”、小作坊综合治理等专项行动,对大米、茶砖、食用槟榔、白酒等开展专项整治,治理问题隐患5313个,立案查处案件1137起,移送公安38起,全年无食品安全中毒和死亡事件。提请市政府出台《益阳市电梯安全规定》,电梯安全责任保险参保率全省领先。开展防疫用品质量、认证活动专项整治,查验防护用品65万件,查处违法案件108件,查获“三无”口罩40万只。加强冷链食品监管,对全市468家冷冻食品生产经营单位建档,严格进口冷冻食品、从业人员、环境点位核酸抽样监测,检测样品2417个。

2021年,市市场监管局聚焦信息消费、健康消费、绿色消费等新领域以及预付式消费、网购消费、跨境消费等新模式深入开展研究,创新维权思路,加大消费维权力度。强化维权服务,对非法维权行动早发现、早处置,对损害消费者权益的单位和个人依法依规从严追究责任。完善维权机制,建立健全线上消费纠纷解决机制,严厉打击刷单炒信等违法行为。落实第一责任、发挥行业组织优势、加强新闻舆论引导,推进消费维权社会共治,为消费维权营造良好氛围。加强消费信用信息公示,严格消费信用信息采集管理,强化投诉举报信息运用,切实加强消费信用体系的建设。强化消费维权工作的部门联动协作、各级消委组织联动协同、消费领域部门联动执法,持续推动全市范围内各部门各行业积极开展“诚信经营·放心消费”创建活动,为建设现代化新益阳营造更加安全放心的消费环境。

今年,市市场监管局将向市人大常委会报告各级各部门贯彻执行《消费者权益保护法》和维护消费者权益工作情况,接受评议,推动工作。

扫一扫在手机打开当前页
信息来源:益阳日报作者:崔佳欣 龚月责任编辑:梁武
打印 关闭